长沙一女子花87万买特斯拉,一年时间故障频繁

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发表于 2020-12-21 11:15:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于一名车主来说,花几十万购买一辆车,肯定是看中了这款车的某一特点,不然也不会白白花费这么多钱。我们都知道每一辆车或多或少存在一些问题,只不过有些问题并不影响驾驶安全,可以忽略不计,但有些问题却不能不管,比如车窗,空调,车门,喇叭甚至是车辆启动这些问题。

去年12月份,长沙的刘女士花了87万买了一辆特斯拉,但是这台车自从提车起就问题不断,一开始是车窗问题,后续车辆故障问题频繁,12月4号车子的喇叭失灵,还没有检查出原因,刘女士的车子就无法启动了。

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车子买回来一年时间就问题不断,累计出现了五次故障,刘女士说车窗出问题之后,空调又跟着出问题,两边的车门没办法达到同一个高度,喇叭出问题了到现在都按不响,昨天车子干脆就无法启动了。

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刘女士说此前每次故障都送去4S店检修,虽然前三次车窗,空调,和门的故障都解决了,但是新的问题又接连不断,这让她很是糟心。刘女士说要是在高速上出现这样的问题,那就不是一个简单的事情了,自己的人身安全都会受到影响。

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因为昨天车子无法启动,刘女士只好把车停在地下**不敢挪车,可是今天上午再次启动车子的时候又正常了。一会儿无法启动,一会儿又正常,刘女士说这台车她已经不敢开了。面对车辆频繁故障,刘女士很是糟心,导致车辆启动问题和喇叭失灵的原因究竟是什么,在经过一番沟通后,刘女士暂且同意4S店对车辆的故障原因进行检修并希望4S店给出最终解决方案。

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在4S店,刘女士给工作人员说上一次就把车子送来检查过,你们检测的结果是车子没问题。针对刘女士的疑问,该工作人员说他是第一次接待刘女士,对于该车前期出现的故障以及检修详情,他并不知情,对于刘女士的问题他暂时也不能回答。

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工作人员说他会把刘女士的问题一一登记到电脑,然后对车辆进行检修,等检修完了之后再来回答。可刘女士说因为车辆频繁发生故障,她已经多次送车来4S店检修,但是前四次的检修结果和原因,4S店不愿意给出答复。

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对此,4S店工作人员表示到时候会出具一份具体的检修情况和。可刘女士看来4S店每次都是这样的态度,让他觉得特斯拉的车子本来就会发生这么多情况一样,对于这样的解释,刘女士不能接受。

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经过一番协商,特斯拉4S店将会立马对刘女士的车子进行检修,刘女士也希望4S店最后能给他一个说法,为什么自己87万的车在一年内频繁的出现故障,如果实在是做不到以后的质量保证,那就希望能退车。

维修了4次竟然不给车主具体的检修结果和原因,作为4S店这样做真的好吗,难道车主本人都不能知道自己的爱车究竟出了什么问题吗?车主最起码的知情权都没有了吗,这样的情况要是再发生类似问题,不要说车主本人了,任何人都不敢开这样的车上路,毕竟生命只有一次,希望4S店能够给车主一个满意答复。
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